Пандемия коронавируса внесла свои коррективы во все сферы нашей жизни, в том числе и в деятельность МУП «Тепловые сети», поставляющего тепло в дома великолучан и обеспечивающего горожан горячей водой.
Как рассказал заместитель главного инженера по техническому перевооружению и модернизации МУП «Тепловые сети» Александр Тишков, в этом году отопительный сезон начался несколько раньше обычного.
– По действующему законодательству подача тепловой энергии в жилые дома начинается при условии, что среднесуточная температура наружного воздуха в течение пяти дней устанавливается меньше 8 оC, – пояснил Александр Павлович. – Но в связи со сложной эпидемиологической обстановкой по распоряжению губернатора Псковской области Михаила Юрьевича Ведерникова и распоряжению администрации города Великие Луки отопительный сезон для всех жителей Великих Лук был начат с 1 октября. При этом социальные объекты, в том числе медицинские и образовательные учреждения, по заявкам учреждений начали отапливаться еще раньше – с 20 сентября. Мы все понимаем, что такое решение было своевременным и правильным, так как помогло снизить количество заболевших в этот опасный период межсезонья.
Как известно, специфика работы коллектива МУП «Тепловые сети» такова, что перерывов в работе у предприятия не бывает. Как только заканчивается очередной отопительный сезон, сразу же начинается подготовка к новому. Поэтому в связи с продлением отопительного периода, который из-за вспышки заболевания населения коронавирусом и прохладной погодой в мае закончился лишь в начале июня, сократился и период подготовительных работ. В этом году его необходимо было завершить уже к августу. Однако, по словам А.П. Тишкова, благодаря эффективности работы МУП «Тепловые сети», а также привлечению дополнительных ресурсов, уменьшение периода отключения котельных с целью проведения плановых подготовительных работ с пяти до двух месяцев не помешало выполнить подготовку и начать отопительный сезон без срывов.
На каждой из 18 котельных, находящихся на балансе организации, были проведены гидравлические испытания тепловых сетей, произведено техническое обследование основного и вспомогательного оборудования. Кроме этого, в рамках программы развития и модернизации системы теплоснабжения города за счет средств Фонда содействия реформированию ЖКХ в настоящее время ведется строительство еще одной новой блочной модульной газовой котельной, которая благодаря своим техническим характеристикам заменит работу нескольких угольных котельных. Также благодаря участию в данной программе силами подрядной организации были выполнены работы по строительству новой теплотрассы с целью перераспределения подачи тепловой энергии от котельной № 2 к котельной № 13 из-за появления в районе улицы Заслонова двух новых значимых социальных объектов – школы и детского сада.
Рассказал Александр Павлович и о том, как регулируется температурный график подачи тепловой энергии, поступающей в квартиры и городские учреждения.
– Во время отопительного сезона, независимо от того, какая температура на улице, будь это +10 оС или –40 оС (а такие случаи наблюдаются, происходит резкое изменение температуры наружного воздуха,) МУП «Тепловые сети» обязано обеспечить подачу тепла в дома горожан согласно установленным нормативам. Каждую неделю Псковским гидрометцентром предоставляется прогноз погоды на предстоящий период. Исходя из этого и планируется температурный график работы котельных. Также температура наружного воздуха постоянно отслеживается диспетчерской службой предприятия.По результатам такого мониторинга вносятся корректировки в температурный режим теплоносителя.
При поступлении жалоб от населения на некомфортную температуру в жилом помещении, которая, по нормам, должна быть от 18 до 24 градусов Цельсия, в соответствии с ГОСТ 30494-2011. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», мы разбираемся с каждым конкретным случаем. На место выезжает представитель МУП «Тепловые сети». В присутствии жильца, направившего жалобу, проводятся замеры температуры воздуха в квартире и температуры батарей. Также измеряется температура теплоносителя на подающих трубопроводах, принадлежащих МУП «Тепловые сети», и на трубопроводах внутридомовой системы в тепловом узле жилого дома, который имеет свою систему регулирования подачи тепла. Очень часто именно на этом участке выявляется неисправность. А работа по настройке данной системы, включающая целый комплекс предварительных мероприятий, в том числе промывку внутренней домовой системы до начала отопительного сезона, входит в обязанности управляющей организации, обслуживающей конкретный дом. Поэтому с жалобой на неудовлетворительную температуру в квартире необходимо сначала обратиться в свою управляющую компанию, и если проблема не решена, нужно позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу МУП «Тепловые сети» по телефону: 4-59-06 или 3-42-58. Также наши сотрудники регулярно отслеживают открытые обращения-жалобы граждан через социальные сети, и по ним также ведется соответствующая работа.
Кроме того, в режиме 24/7 соответствующими службами МУП «Тепловые сети» ведется контроль за работой самих котельных, где работают высококвалифицированные специалисты, прошедшие соответствующее обучение.
В завершение беседы А.П. Тишков отметил: чтобы в период отопления возникало как можно меньше конфликтных ситуаций, жителям надо почаще интересоваться у представителей своих управляющих компаний, насколько ими выполнены мероприятия по подготовке внутридомовых сетей перед началом отопительного сезона. Также он обратил внимание на то, что собственники квартир всегда могут воспользоваться своим правом на досрочное начало или окончание отопительного сезона в их домах, обратившись в МУП «Тепловые сети» с коллективным заявлением.
Добавим, что обеспечение великолучан теплом в домах и организациях – это тяжелая ежедневная и кропотливая работа, которую коллектив «Тепловых сетей», несмотря на все трудности и при любой погоде, с честью выполняет.
Алёна ГАНЗИНА («Стерх-Луки» №45 от 24.11.2020 г.)