Указом Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина девять работников сферы здравоохранения Псковской области отмечены медалью Луки Крымского. Среди них – две медицинские сестры Великолукской межрайонной больницы. Они удостоены государственной награды, утвержденной в 2020-м году, за заслуги в области здравоохранения и многолетнюю добросовестную работу. Мы встретились со старшей медсестрой Н.Н. Львовой и постовой медсестрой О.П. Гудковой, чтобы побеседовать об их непростой работе и высокой награде.
Старшая медсестра пульмонологического отделения Н.Н. Львова трудится в больнице с окончания Великолукского медицинского колледжа в 1981 году – уже почти 42 года. Нина Николаевна признается, что пришла работать по призванию, ей нравится профессия медсестры, и она никогда не сожалела, что столько лет отдала медицине.
– Нина Николаевна, расскажите, пожалуйста, о Вашей работе.
– В мои обязанности входит организация работы всего отделения. Я отвечаю за средний и младший персонал: организовываю работу на посту, в отделении, уход за больными, уборку отделения, и конечно, выполнение врачебных назначений.
– И Вы всю жизнь проработали в одном отделении?
– Да, все это время я работаю здесь, в одном здании. Пришла и уйду из одного отделения. Когда только устроилась в больницу, два года была постовой медсестрой, затем три года – процедурной медсестрой. Все остальное время я выполняю обязанности старшей медсестры.
– Нередко бывает, что медицину ругают – по делу и не по делу. Как относитесь к этому?
– Конечно, переживаем. Ведь мы, можно сказать, живем в отделении, большую часть времени проводим в больнице. Пациентам уделяем максимальное внимание и волнуемся за каждого из них.Бывают и такие больные, которых всегда что-то не устраивает. Но, несмотря на это, всегда стараемся избежать конфликтов и разрешить ситуацию мирным путем. У нас все вопросы решаются, ведь неразрешимых просто не бывает.
– За время Вашей работы были случаи, ситуации, которые особенно запомнились, тронули душу, сердце?
– Их много было. До сих пор помню первого умершего пациента – это было в первый день моей работы. Даже его фамилию помню. Очень мне это запало в душу. Я долго расстраивалась из-за каждого умершего, плакала. Всегда переживаешь за больных, как за своих родственников. Поэтому мы их всех действительно помним. Зато когда идем с дочкой по улице, то со всех сторон «здравствуйте» слышу. Это все наши пациенты вокруг. Дочка удивляется: «Мама, тебя все знают!».
– Нина Николаевна, понимаю, что работы очень много. Как на все хватает сил и времени?
– Главное, надо правильно распределить работу. Не суетиться. Важны внимание и сосредоточенность. Тогда можно со всем справиться.
– Как Вы узнали о том, что отмечены государственной наградой и как отнеслись к этому?
– Я, конечно, довольна. Спасибо нашему руководству, главврачу и администрации больницы. Это большая честь – получить такую большую награду. Когда готовились документы на награждение, пришлось заполнить много бумаг, но я не знала, с какой целью. А потом прихожу как-то после отпуска, а на столе лежит телеграмма о награждении – я чуть в обморок не упала. Конечно, это приятно.
– Что бы Вы сказали о людях, которые идут работать в медицину?
– В медицину идут люди по призванию. Случайные здесь не задерживаются. Только те, у кого есть желание работать и помогать людям. Быть полезными.
Постовая медсестра челюстно-лицевого отделения О.П. Гудкова работает в Великолукской межрайонной больнице девятый год. Хотя и стаж, и опыт уже значительные, делится Ольга Павловна, но с таким наплывом пациентов, который принесла эпидемия коронавируса, в отделении столкнулась впервые. Рассказывая о сложном периоде, когда отделение челюстно-лицевой хирургии перепрофилировали в инфекционное, О.П. Гудкова отметила, что к работе в таком режиме никто не был морально готов, но справились, в том числе благодаря дружному коллективу. Он сложился давно, персонал трудолюбивый и ответственный, многие между собой дружат.
– Ольга Павловна, почему выбрали такую профессию?
– Знаете, в одном легендарном фильме говорится: «Есть такая профессия – Родину защищать». У медиков, наверное, так же. Есть такая профессия – Родину лечить. Кто боится, кому тяжело – в этой профессии не задерживаются. А мы работаем.
– Возникали ли ситуации, когда опускались руки и хотелось уйти из профессии?
– Нет. Как бы тяжело ни было… Вы знаете, это очень трогает, когда звонят пациенты, поздравляют с Днем медика, приходят СМС-сообщения с теплыми словами. Порой даже и не знаешь от кого. Я один раз спросила: «Кто вы?». А мне ответили: «А помните, я у вас целый месяц лежала на животе и вы за мной ухаживали?». А я говорю: «Конечно, помню». И мы действительно помним каждого… Кто-то лежал по месяцу с пневмонией, кто-то и больше. И они не то что встать не могли – повернуться не было сил. И нам приходилось давать свои номера телефонов, чтобы звонили, если вдруг кислород плохо пойдет или что-то случится. Ведь отделение большое и расстояния немаленькие. Тогда мы по первому звонку бежали в другой конец коридора. Так и остались у пациентов наши номера телефонов, и теперь они нас поздравляют.
– Молодежь приходит вам на смену?
– Нет. Замены нет. Когда я училась в медицинском училище, существовала система распределения: государство выучило тебя – и ты обязан отработать 3 года, куда отправят, в том числе и в глухой деревне, где есть медпункт. Поэтому и медики, кстати, тогда у нас были даже в самых дальних деревнях.
Сейчас другая ситуация: молодежь бесплатно учится, получает диплом и идет куда хочет – в косметологи, массажисты. Проблем меньше, а зарплата больше. В больницу молодежь не идет. С этим проблема. Думаю, что надо возвращать систему распределения. Тогда, наверное, в отделении появятся молодые медсестры, которые, надеюсь, придут после окончания медучилища. И пусть это специалист без опыта – мы всему научим.
– Что бы Вы сказали людям, которые сейчас только определяются с выбором, думают о профессии медсестры и со-мневаются?
– Скажу им, что думать надо не только о деньгах. Должно быть что-то важнее, в душе… Ощущение долга, доброты, необходимости помочь людям. Когда пациент выздоравливает и уходит на своих ногах, это счастье, мы радуемся за них. Мы помним каждого больного, который у нас лечился. Мы не забыли никого. Мы даже помним, где, в какой палате и на какой койке лежал пациент. Помним и тех, кто не сумел побороть болезнь.
Говорят, что медработники привыкают к человеческим страданиям, – нет, к этому невозможно привыкнуть. Если мы не плачем на виду, это не значит, что мы не переживаем. Мы плачем потом, дома. Такая у нас профессия. Мы ее выбрали.
– Что в Вашей профессии самое сложное?
– Самое сложное, наверное, когда человек умирает на твоих руках и помочь ты ему не можешь. Счет идет на минуты… Это остается с тобой, в душе, на всю жизнь.
– Ольга Павловна, Вы отмечены высокой государственной наградой. Как отнеслись к этому?
– Я не ожидала, если честно. Считаю, что ничего особенного не сделала. Сейчас придите к нам в любое отделение, дел – непочатый край. Работаем.
Анна Стасова, фото автора