В 2020 году исполняется 30 лет ООО «Стоматологическая поликлиника «Дантист», оснащенному новейшим оборудованием для оказания высокотехнологичной медицинской стоматологической помощи. Профессиональный и очень дружный коллектив всегда с радостью и гордостью отмечает свои круглые даты. Но в этом году все по-другому. 25 апреля внезапно и трагически ушел из жизни основатель и руководитель, врач-стоматолог Александр Петрович Лазарев. Накануне 30-летия ООО «Стоматологическая поликлиника «Дантист» – главного дела всей жизни Александра Лазарева – с теплом и гордостью его вспоминают коллеги. Его светлой памяти посвящается…
«Чтобы помнили…»
Ирина Лазарева, учредитель ООО «Стоматологическая поликлиника «Дантист»:
– Уходящий год – очень сложный для всех в нашей стране и в мире, знаю. Мне этот год показал, как внезапно и навсегда может уйти из жизни дорогой человек не оглянувшись…
У поэта Леонида Мартынова есть стихотворение о том, что остается в этом мире после нас:
А ты?..
Какой ты след оставишь?
След, чтобы вытерли паркет
И посмотрели косо вслед,
Или незримый прочный след
В чужой душе на много лет?
Александр Петрович Лазарев оставил в наших душах и памяти прочный и добрый след …
Прошло немного времени, и мне пришлось научиться каждый день собирать свое сердце по частям воедино, идти к людям и решать рабочие вопросы. Я адвокат, имею более 15 лет стажа и в настоящее время приостановила адвокатскую деятельность. Поставив свои знания в области юриспруденции на службу ООО «Стоматологическая поликлиника «Дантист», я также взяла на себя управленческую и организационную работу. Расширяю свои познания, планирую и распределяю задачи, не стесняюсь спрашивать, и, главное, меня поддерживают коллеги.
Все это ради одной цели – сохранить дело жизни Александра Петровича Лазарева. Убеждена, что «Дантист» должен работать, как минимум, еще 30 лет. Для этого все есть: ООО «Стоматологическая поликлиника «Дантист» отлично оснащена, персонал владеет самыми современными технологиями и хорошо подготовлен… Наши пациенты должны знать, что, как и прежде, могут получить здесь квалифицированную медицинскую помощь. То, что Александр Лазарев создал, будет жить и дальше. Я хочу, чтобы люди его знали и помнили.
Александр Лазарев окончил Смоленский медицинский институт, и клятва Гиппократа для него – не пустые слова. Изначально он доктор от Бога, это не только мое мнение. Когда в 90-х он работал на нашем древнем оборудовании, создавалось ощущение, что он руками «видел». На тот момент какое исследование можно было сделать? – рентген. А остальное делал доктор – своими глазами и руками. И он это делал безупречно.
Александр Петрович начинал практику в городской стоматологической поликлинике г. Великие Луки. Но поскольку он амбициозен и умен, ему было мало быть обычным, пусть и профессиональным, доктором. Так появилась мысль об организации МП «Дантист». Мы вместе стояли у истоков, все начиналось с маленькой бормашины в 90-е годы. А цель была более чем амбициозная – чтобы наш уровень стоматологической помощи соответствовал европейскому, мировому. Над идеей Александра сначала посмеивались, но она жила в его голове, душе и только укреплялась. И он ее воплотил. Сейчас у нас есть пациенты из США, Чехии, Италии, я уж и не говорю про Санкт-Петербург, Москву, Псков, Смоленск, Мурманск. При этом он сам всегда работал, стоматологическое кресло не оставлял, вел не только своих постоянных пациентов…
Александр Петрович собрал отличный профессиональный коллектив. Большая часть сотрудников здесь работает долго. Безусловно, докторам и медсестрам предоставляется обязательное обучение, но, помимо этого, Александр Петрович предусматривал дополнительное обучение, развивающее компетенции каждого сотрудника. Специалисты постоянно повышают свою квалификацию, осваивают новые методики, посещают научные семинары и конференции, что обеспечивает высокое качество оказываемых стоматологических услуг в области терапии, гигиены, протезирования, имплантации, пародонтологии, ортодонтии и хирургии.
Александр Петрович всегда был деликатен и уважителен к пациенту. За минувшие 30 лет в работе, конечно, были свои сложности, но он никогда не сдавался и сохранил в себе доброту и чуткость. У него был свой принцип: пациент не должен уйти из «Дантиста» недовольный, с неразрешенной проблемой. Он всегда входил в положение пациента, поэтому и свой персонал ориентировал на то, что безвыходных ситуаций не бывает, необходимо найти решение и оказать пациенту квалифицированную медицинскую помощь. Мы приложим все силы, чтобы сохранить этот принцип Александра Петровича основополагающим в своей работе и соответствовать его высоким стандартам, которые 30 лет лежали в основе работы ООО «Стоматологическая поликлиника «Дантист».
«Настоящий руководитель»
Геннадий Александров, врач-стоматолог:
– С Александром Петровичем мы знакомы, наверное, лет 20. Последние 15 лет я работаю в «Дантисте». Он был требовательным руководителем, конечно. А еще понимающим и многознающим – в общем, настоящим руководителем. Все, кто его знал – пациенты, врачи, средний медперсонал, – вспоминают его добрым словом. «Дантист» – его детище: сначала это был кабинет, потом малое предприятие, потом ООО… Без Александра Петровича такого учреждения в Великих Луках да и во всей Псковской области не было бы.
«С ним коллектив – как семья»
Зоя Егорова, главный бухгалтер:
– Мы работали с Александром Петровичем в постоянном контакте с 1995 года. Хороший доктор и руководитель. Он для нас был основа, все делал обдуманно и целенаправленно, с ним коллектив – как семья. Деловой, высоко ценил своих сотрудников и делал все для развития своего коллектива. Никогда не останавливался, всегда двигался вперед.
Это был человек своей цели. И он ее добился. Его цель – оказывать всем пациентам высококвалифицированную стоматологическую помощь, и не только по Псковской области. У нас есть постоянные пациенты из разных регионов России, дальнего зарубежья, Европы. Квалификация и опыт наших докторов, которые проходили обучение за границей, позволяют оказывать стоматологическую помощь мирового уровня. Александр Петрович выезжал на обучение со своими докторами и поддерживал свою квалификацию как врача-стоматолога на неизменно высоком уровне. Александр Петрович был человек своего дела и старался, чтобы квалифицированная помощь была доступна всем людям.
Могу сказать в его адрес только теплые слова. Он вырастил много хороших докторов, которые приходили в «Дантист» молодыми специалистами и, получив хорошую квалификацию и необходимый опыт, в последующем открывали свою частную практику. Александр Петрович всегда хотел, чтобы мы были дружны и делились опытом.
«Научилась идти к своей цели»
Оксана Романенкова, бухгалтер:
– Пришла в компанию несколько лет назад. Коллектив встретил меня дружелюбно, в клинике отличный психологический климат. Александр Петрович всегда был добр и внимателен. Приходит на работу и всегда интересуется: как дома? как дети? Не про работу, а про дом, про мои дела…
Только потом обсуждаем служебные вопросы. У него прекрасное чувство юмора, казалось, он чувствовал момент, когда надо рассказать анекдот или смешную историю, чтобы поддержать и поднять настроение. При этом как руководитель был строгий.
Мне лично не раз он давал важные советы, которые помогли и в частной жизни, и в работе. Всегда был открыт к диалогу, готов был выслушать точку зрения и вникнуть в нее. Согласитесь, такой стиль работы не очень часто встречается у руководителей.
Чему у него научилась лично я? Наверное, идти к своей цели, не отступать…
«Целеустремленный человек»
Роман Матвеенко, врач-стоматолог:
– Я приехал работать в «Дантист» из Беларуси, предполагал, что на 2–3 месяца, а на самом деле работаю здесь уже 6 лет. На работу меня принимал Александр Петрович Лазарев лично, позже под его руководством я освоил новое для меня и «Дантиста» направление – имплантацию. Мы часто ездили вместе на стажировки и в другие рабочие поездки. Александр Петрович всегда был очень целеустремленным человеком. Всегда был очень внимателен к коллективу, помогал своим сотрудникам в решении не только профессиональных вопросов, но и проблем общего характера.
«Только слова благодарности»
Лидия Белоусова, младшая медсестра:
– Я работаю здесь шестой год. На работу меня принимал Александр Петрович. Кроме того что А.П. Лазарев был отличный руководитель и собрал коллектив специалистов, он и сам был прекрасным доктором, к нему на лечение пациенты записывались с удовольствием. Кстати, он довольно требовательный был. И правильно! А как иначе – у нас медицинское учреждение, всегда и во всем должен быть порядок.
Это очень хороший, отзывчивый человек и очень добрый. Если говорить лично обо мне, то я как-то приболела… Он сам записал меня к доктору, оплатил дорогостоящее лечение – только слова благодарности могу сказать в адрес этого человека. Тепло вспоминаю его.
«Он научил нас работать»
Елена Шешковене, главная медсестра:
– Я пришла работать в «Дантист» в 1992 году, проработала 14 лет, потом по семейным обстоятельствам пришлось уйти, но вернулась в 2017 году. Люблю свою работу, компанию – просто обожаю. Коллектив у нас отличный.
Александра Петровича и Ирину Владимировну знаю много лет. Это ответственные люди и профессионалы своего дела. Успех ООО «Стоматологическая поликлиника «Дантист», конечно, напрямую связан с личностью А.П. Лазарева. Надо отметить его высочайший профессионализм как врача-стоматолога в первую очередь. И конечно, его сильные качества – целеустремленность и упорство в достижении цели, ответственность и умение создать команду профессионалов. Он был очень требователен к персоналу. Могу сказать по себе: проработав столько лет в «Дантисте», я на 100% знаю свое дело и готова к любым неожиданностям в своей работе. Можно сказать, он нас научил работать.
А еще не могу не вспомнить: в 1990-е годы, в такое тяжелое время, когда люди вокруг по полгода не получали зарплату (а мы с мужем были молодой семьей с маленьким ребенком), я получала зарплату и иногда даже премию. Александр Петрович понимал, как нелегко нам приходится и старался поддерживать свой коллектив. Я до глубины души благодарна ему и буду помнить это до конца своих дней.
«Оказать реальную помощь»
Алина Астафьева, регистратор:
– Я – новый сотрудник, пришла на стажировку в августе текущего года, а с сентября уже работаю в должности. Мне нравится, как организован здесь процесс работы и взаимодействия специалистов. Считаю, что здесь все очень правильно выстроено с точки зрения организации условий труда. Все максимально прозрачно и понятно как для сотрудников, так и пациентов.
У наших сотрудников – докторов, медсестер, регистраторов – одна большая общая задача: оказать реальную помощь пациенту. Мы стараемся наладить процесс взаимодействия с пациентом так, чтобы помочь максимально оперативно и качественно. И у нас это получается, потому что, получив у нас медицинскую помощь, многие наши пациенты рекомендуют «Дантист» своим родным и близким людям.
«Его очень нам не хватает»
Алексей Захаров, врач-стоматолог:
– Я работаю здесь третий год. Александр Петрович Лазарев – не просто руководитель, он основатель компании. «Дантист» – его детище. Благодаря ему на вооружении ООО «Стоматологические поликлиники «Дантист» самые современные технологии. Вот только жаль, что так рано он ушел, не все до конца успел сделать. Он был очень целеустремленный, настоящий Хозяин: не только о деле беспокоился, но и о коллективе, о людях. Честно говоря, его очень нам не хватает, полгода прошло, а не верится, что он сейчас не зайдет и не спросит что-то…
«Внимание к молодым врачам»
Ирина Быстрицкая, врач-стоматолог, хирург:
– Работаю в компании с 2019 года, но с Александром Петровичем познакомилась гораздо раньше. Он был очень чутким и при этом очень требовательным – в нем это гармонично сочеталось.
Александр Петрович с большим вниманием относился к своему коллективу и прислушивался к своим сотрудникам, в том числе и к молодым врачам. Он вникал и изучал наши предложения по работе, после раздумья принимал решение. Никогда не отказывал в совете молодых врачам – это важно. Как родной отец…
Что касается лично меня, то благодаря его совету я вновь стала заниматься терапевтической стоматологией, о чем не жалею. Он поддержал меня в ситуации, когда я колебалась в принятии решения. Благодарна ему за мудрый совет в нужное время.
«Он и сейчас со мной»
Виктор Цымдыньш, инженер:
– …Он и сейчас со мной. Есть талантливые люди, которые не могут реализовать свой талант, а Александр Петрович был не просто талантлив, он умел правильно расставлять приоритеты и умело воплотил свой талант. Это был всесторонне развитый человек, он всегда серьезно занимался самообразованием. Конечно, потеря невосполнимая.
Мы дружили. Как говорят, просьба друга – страшнее приказа. Полжизни мы с ним проработали, а знаем друг друга еще больше. Понимали оба без слов, мы вообще могли молча разговаривать. Как друг он был, конечно, замечательный, никогда не отказывал в помощи, да и понимание – вот, что самое главное. Дружба ради дружбы.
Но жизнь продолжается. Знамя подхватили, и сейчас главное – его не уронить, чтобы не дать его делу прийти в упадок, а дальше и преумножить. Главное, есть коллектив, который он создал, а значит, мы обязательно справимся.
«Чувствуется единство команды»
Олеся Былинкина, регистратор:
– Я новый сотрудник, работаю чуть больше месяца, мне нравится. С компанией знакома давно – обращалась ранее за стоматологической помощью. Когда пришла работать, узнала компанию изнутри. Коллектив доброжелательный, встретили меня хорошо. Сотрудники внимательные и отзывчивые, помогают адаптироваться на рабочем месте. Чувствуется единство команды, нет такого, что каждый сам за себя. Поэтому здесь хочется работать, вкладываться в общее дело и развитие клиники.
Я лично не была знакома с Александром Петровичем Лазаревым, но по теплым рассказам коллег уже успела понять, что это был не просто руководитель, а Человек с большой буквы: добрый, внимательный и чуткий и, конечно, большой профессионал своего дела.
«Всегда старался помочь»
Давид Едигарян, врач-стоматолог:
– Мы с Александром Петровичем проработали вместе более 5 лет. Он сам был хороший стоматолог и потому прекрасно понимал специфику нашей работы. С этим человеком можно было достичь больших профессиональных высот, жаль, что так рано оборвалась его жизнь.
Как руководитель Александр Петрович стремился профессионально развивать своих врачей. Благодаря нашему руководителю я и Роман Александрович прошли обучение и начали заниматься имплантацией. Кстати, по всей Псковской области этим направлением занимаемся только мы с коллегой.
У Александра Петровича был большой опыт работы, к нему можно было подойти с любым профессиональным вопросом и получить компетентный ответ или совет. Он всегда старался чем только мог помочь нам. С ним было очень надежно, очень жаль, что сейчас его нет с нами. Богатый опыт, который он передал, мы не имеем права потерять – необходимо развивать его и смотреть только вперед.
«Искреннее участие»
Наталья Тишалович, зубной техник:
– Хороший, добрый и внимательный человек. Всегда интересовался нашими проблемами и со всеми праздниками поздравлял. Очень заботился о коллективе, всегда говорил: берегите себя. Я как-то заболела, он беспокоился обо мне и постоянно интересовался моим состоянием – его искреннее участие очень чувствовалось.
Александр Петрович всегда все хотел знать, понимать, увидеть и передать. С профессиональных выставок привозил нам материалы, старался, чтобы мы были в курсе новинок в нашей сфере и создавал все возможности для профессионального роста.
«Большой оптимист»
Ирина Александрова, зубной техник:
– Александр Петрович очень ценил наш труд и опыт. Он сплотил вокруг себя коллектив, который меня, кстати, в свое время очень доброжелательно встретил и принял. Всегда был очень внимателен к нашей работе, следил, чтобы было не только необходимое в настоящее время, например, материалы, но и старался, чтобы были возможности для развития, и всегда нас на это ориентировал.
Это был большой оптимист, старался во всем искать положительные стороны.
«Учитель»
Ольга Цыбульская, врач-стоматолог терапевт:
– Александр Петрович – очень хороший доктор и учитель. Очень
требовательный. Он заложил высокие стандарты работы и всегда ставил наивысшим приоритетом оказание реальной помощи пациенту. Приобретение нового оборудования, обучение – он всегда с большим вниманием относился к потребностям коллектива, вникал в просьбы. Александр Петрович помогал не только в служебных, но и личных делах, если его просили о помощи. Был очень понимающим руководителем, всех всегда поддерживал.
Записала Анна СТАСОВА
(«Стерх-Луки» № 48 от 15.12.2020)